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四、團隊協作：Clear RoleClear Goal成功方程式

　　要想公司這部機器運轉良好，團隊工作，各方的協調也至為關鍵。一個環節除了問題，影響的就不單單是單個環節，一定是局部甚至是全局。因此在企業內部，每個員工要清楚自己的角色和目標。但是卻不能各家自掃門前雪。有些企業單位規模比較大，機構分散，高層甚至無法接觸到分部管理，長期下來，形成一種部門之間老死不相往來的格局。數年沒有任何團隊活動，無任何團隊訓練課程，當最高層管理人員無意塑造企業文化時，中層管理人員和普通員工該怎么辦呢?

　　當這種情況出現時，中層管理人員有責任向老總建言，當然不是簡單的帶著問題，同時也是帶著解決方案。因為中層管理人員是老總和員工之間的橋梁。林國榮教授說。在我們愿景集團培訓企業中層管理者的時候，我們所強調的是因和果，即是讓他們清楚他們一個行為的效果是怎樣的，企業文化建設滯后的后果是什么，這是中層人員也應該考慮的問題。而對于普通員工，我們所強調的是對和錯，即是讓他們清楚什么該做什么不該做。只有每個人都清楚自己的角色和目標，團隊協作才能順暢。

　　Clearrole，Clear goal(清楚自己的角色和目標)也就是清楚了自己責任的時候，從員工到企業老總都看到自己clear roleclear goal(清楚的目標，清楚的責任)，就不需要為自己的過錯找借口了。那么每個人都要付出100%的努力才能做出100%的結果。林國榮教授說。

專家說法：老板要的結果，50%或來自員工的借口

　　林國榮教授告訴記者這樣一個方程式：努力+故事=結果。作為老總，總是想要100%的結果，不過這個結果卻不一定是100%的努力，是可以有水分的，因為員工可能只付出了50%的努力，另外加上了50%的故事(借口)。而如果員工只付出了30%的努力，他就需要編出70%的這樣那樣的借口來應付老板。