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　　中國有句俗語，叫鐵打的營盤，流水的兵，將其中主角換一換，即公司是不變的，員工則可以隨意撤換。不少管理者由此提倡狼性企業(yè)文化，不講員工感情，只要員工做完、做好工作上的本分事就行。在這樣的企業(yè)文化下，上至高管中層，下至普通員工，都感覺無形的壓力，卻又說不清狼文化究竟對企業(yè)來說是對還是錯。

　　北京大學(xué)公共經(jīng)濟(jì)管理研究中心教授、愿景集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官林國榮，為記者分析解讀了狼文化對企業(yè)的影響。從事企業(yè)文化研究多年，林國榮認(rèn)為，如果將企業(yè)比喻成一部汽車，那么高層，老總是方向盤，中層是排擋器，員工才是引擎。你如何能以狼文化對待自己的引擎呢?更換或大修引擎對汽車的影響都是不言而喻的。林國榮說。Clear role，Clear goal(清楚自己的角色和目標(biāo))，這是從員工到企業(yè)老總都必須準(zhǔn)確掌握的。

一、魔鬼在細(xì)節(jié)之中，一線員工決定細(xì)節(jié)

　　方向盤的指令，通過中層的排擋器作用傳達(dá)給引擎，只有引擎的工作狀態(tài)良好，指令才能被正確貫徹，車子前行才能順利，方向才不會偏。

　　從另一個角度來說，細(xì)節(jié)決定品質(zhì)。只讀到了鐵打的營盤，流水的兵的狼老總們，可能忽略了這樣一句俗話：魔鬼在細(xì)節(jié)之中。用在企業(yè)上，一線的員工決定細(xì)節(jié)，也即是說，一線員工決定了產(chǎn)品的品質(zhì)，決定了成敗。花時間在中低層員工身上，與之溝通非常重要。員工是企業(yè)的資產(chǎn)，而不是工具，不善待資產(chǎn)是很愚蠢的行為。林國榮說。

　　林國榮教授舉了兩個例子：富士康有大約20萬員工，但是每一個員工都很積極地工作。天時不如地利，地利不如人和，富士康是如何做到人和的呢?秘密其實(shí)隱藏在他們的員工宿舍里。富士康為員工提供了一流的居住環(huán)境，員工宿舍區(qū)配置了醫(yī)院、電影院、籃球場及運(yùn)動室等，讓員工安居樂業(yè)。年終活動也是所有員工一起參與，而不是集中一些高層自娛自樂。

　　員工受到尊重，感受到自己的價值，對企業(yè)愿景目標(biāo)的認(rèn)同和對企業(yè)的忠誠度都比較高，工作時候不會隨意敷衍，責(zé)任感自然也隨之增強(qiáng)。蘋果公司的工作人員就是在看了富士康的宿舍而不是工廠車間之后，才決定將iphone授權(quán)給這家企業(yè)。因?yàn)樘O果相信，這樣的員工才能保證細(xì)節(jié)的品質(zhì)，同時，較高的員工忠誠度和較低的流失率才能降低iphone生產(chǎn)細(xì)節(jié)泄密的風(fēng)險。富士康的廠房因之?dāng)U大了一倍，這是重視員工最實(shí)際的回報(bào)。