不能量化企業(yè)文化的作用
2026-05-27 11:28
更新時(shí)間:2026-06-03 07:28:45作者:王華老師
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很多人都說(shuō)企業(yè)文化就是老板文化或者領(lǐng)導(dǎo)文化,但是安然的轟然倒塌和中航油新加坡公司的財(cái)務(wù)危機(jī),都說(shuō)明了如果領(lǐng)導(dǎo)文化成為企業(yè)文化的主流,失敗似乎不可避免,只是時(shí)間的問(wèn)題。
企業(yè)的發(fā)展必然要遵守一定的規(guī)則,就如同一個(gè)國(guó)家需要三權(quán)分立一樣,好的治理結(jié)構(gòu)本身就是一種企業(yè)文化的表現(xiàn)。如果老板的個(gè)性左右了企業(yè)的文化和游戲規(guī)則,那就必然會(huì)破壞公司的有效治理,從而滋生各種腐敗、對(duì)立,一個(gè)不良的企業(yè)文化比如會(huì)導(dǎo)致不良的企業(yè)管理和制度規(guī)范,企業(yè)的失敗也就不遠(yuǎn)了。
英國(guó)特許管理會(huì)計(jì)師公會(huì)(CIMA)研究了27個(gè)失敗的企業(yè)案例,結(jié)果表明,這些公司失敗的主要原因是企業(yè)文化、高層基調(diào)、首席執(zhí)行官、董事會(huì)和內(nèi)部控制這四個(gè)方面。
企業(yè)文化實(shí)際上是由老板塑造與推動(dòng)的,高層的基調(diào)往往也取決于老板的言行,而所謂的內(nèi)部控制,不過(guò)是企業(yè)文化的一種外顯而已。說(shuō)到底,如果老板左右了企業(yè)文化,那么老板個(gè)性的缺陷很可能成為企業(yè)的致命傷。
安然的失敗并不僅僅因?yàn)樽骷儋~和所謂的高層腐敗,還歸咎于它的企業(yè)文化這恰恰曾經(jīng)是安然公司引人注目和備受贊譽(yù)之處。它一直強(qiáng)調(diào)收益增長(zhǎng)和個(gè)人主動(dòng)性,加之缺乏通常的公司制衡機(jī)制,使企業(yè)文化從推崇進(jìn)攻型戰(zhàn)略變?yōu)槿找嬉蕾嚥坏赖碌耐稒C(jī)取巧。最后,公司對(duì)沒有經(jīng)驗(yàn)的年輕管理者過(guò)度寬容,又缺乏必要的控制手段以使失敗的可能性降至最小。它是一家在不太可能開展的業(yè)務(wù)上錯(cuò)誤地投入了太多的賭注的公司。這一切,都是源于企業(yè)高層忽略了塑造一種平衡的、健康的企業(yè)文化。
沒有安然不能做的!在這種氛圍的鼓勵(lì)下,安然迅速進(jìn)入貿(mào)易、廣告甚至金融領(lǐng)域。漸漸地,安然的擴(kuò)張失去了控制。斯基林的這種思想傾向不僅嚴(yán)重削弱了中層管理者的威信,也影響到了他們的行為,有些人甚至產(chǎn)生了一種憂慮:對(duì)被斯基林看好的員工給予得不夠多,就可能使自己的事業(yè)前途多舛。
在安然迅速擴(kuò)張期間,公司的上上下下都逐漸產(chǎn)生了一種自以為是的心理。大家普遍認(rèn)為,安然失敗的最大原因就在于它缺乏謙虛精神,它的傲慢與霸氣已經(jīng)在公司中深深扎根。人們甚至認(rèn)為他們可以從走路的樣子判斷出誰(shuí)是安然的員工。這種說(shuō)法雖然有些夸張,卻從一個(gè)側(cè)面反映出了自以為是的傲慢傾向已深深扎根于安然文化之中。但誰(shuí)是這種文化的操盤手呢?CEO難辭其咎,他的個(gè)性已經(jīng)完全左右了這家公司的思想和文化,他的傲慢變成了安然公司的傲慢,他對(duì)利潤(rùn)的追逐也成為安然公司對(duì)利潤(rùn)的追逐。