亚洲 欧美综合在线网络_国产在线精品一区二区三区不卡_欧美精品一区二区三区四区_欧美日韩大陆一区二区

　　俗話說，人心不同，各如其面，面對不同性格的員工，管理者該采取何種管理方式?今天小編為大家總結一些性格較為突出的類型，為管理者們提供一些借鑒。

1、脾氣暴躁、常與人結怨者

　　當情緒激動、怒氣沖沖的員工跑到你辦公室投訴時，你首先應該仔細聆聽他們的談話，不要急著發言，讓他們把事情的經過說完，或者在一定程度上說，這是讓他們渲泄完憤怒的情緒，處于相對冷靜之中，之后你再來表示你的處理方法。

【注意事項】

　　不必試圖改變一個脾氣暴躁的人，也不要敷衍他們，更不能從中轉換話題。但必須告訴他們，動輒發脾氣的人感情上通常不夠成熟，教會他們學習控制自己的情緒。

【解決辦法】

　　嘗試著給他們安排一些多見文件少見人的工作，鼓勵他們多參與同事們的活動，讓他們知道他們是跟大伙兒同一陣線的，沒人愿意也沒有人能阻礙他的工作。

2、自尊心極重，感情脆弱者

　　這類人多是一些職位較低的年輕女性，她們大部分剛踏出校門，對紛繁復雜、競爭激烈的社會不太適應。領導者幾句提醒的話，在她們耳中就象被老師當眾責罵，心中極為不安，無形中產生了一股壓力。慢慢的便對工作喪失信心和興趣，甚至產生跳槽的念頭和行為。

【注意事項】

　　面對這類性格的員工，說話時措辭必須小心謹慎，盡量避免從個人角度出發，多強調我們和公司。在批評她們工作中的問題時，必須多顧及她們的自尊心。一絲溫和的笑容和一句關切的問候，都會增加她們的安全感和自信心。

【解決辦法】

　　在平時的例行工作中，不妨把握機會稱贊她們的表現，這會讓她們有種被重視的感覺。同時，應該讓她們明白在工作中發生錯誤是多種原因造成的，不一定和個人能力有關。因此，不必為此感到沮喪和喪失信心。

3、消極悲觀，缺乏自信者

　　公司召開會議，討論某項新建議時，總有一類人他們不管別人提出什么建議，從不加以思考便一味地阻撓和反對。當你深入分析他們反對的真正原因，你會發現只是因為他們消極悲觀，缺乏信心，擔心失敗。

【注意事項】

　　面對此類員工，你可以請他不要對任何事都采取否定的態度，應該提出積極而且有建設性的意見。如果他懷疑該計劃的可行性時，你可以鼓勵他找出可行的方法，并且全力幫助他實施，讓他體驗變革的樂趣及由此獲得成就感。