員工管理之6B模型
2026-06-02 11:11
更新時間:2026-06-02 18:09:35作者:王新老師
2026-05-30
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1.讓員工看得到贊賞
創建優秀公司文化的最好方式是進行經常性的、具體的和及時的團隊贊賞與個人贊賞。在優秀公司文化中,贊賞不是最終的港灣,而是一條永不停息的河流。例如我們發現在畢馬威公司,有60%的員工一年十二個月都會受到價值獎勵,而其中很多人是多次受獎。這家在美國擁有19000名合格員工的公司頒發了36000項獎勵其中有90%屬于超額貢獻獎。這意味著,畢馬威公司一年之內有11400名員工得到了價值獎勵,其中表現優異者平均一年要獲得三項實實在在的獎勵,而那些最高成就者得到的贊賞則更多。之所以必須如此,有一個重要原因:優秀的管理者認識到,表現最佳的員工不僅是公司外界最為推崇的人,而且具有諷刺性意味的是他們也往往是組織里最不安分的一群人。在許多情況下,正是這種不安分因素才驅動了很多杰出成就者不斷出色完成任務。優秀的文化會很容易滿足我們渴求成功的本性,因為它營造了一種不斷慶祝個人與團隊成就的氛圍。
商界權威杰克·韋爾奇和蘇茨·韋爾奇(SuzyWelch)說:不斷舉辦慶典是保持人們始終全身心參與的一種極其有效的方法,而不能只是在獲得巨大成功時才進行慶祝。最有趣的是身處慶典文化中的人們在精神上也會發生變化。他們開始相信自己是冠軍企業的一部份,這讓他們非常自豪。員工們禁不住會想:我們總是舉辦慶典,所以我們必須取得成功。這意味著當員工們發現他們落后于某個目標時,他們就會聯合起來共同去找到一條成功之路。
所以,構建一種慶典文化是領導者的關鍵職責。在一次慶典過去之時,我們會發現邁向成功的步伐又變得非常緩慢。
2.四大贊賞模塊
優秀的組織和有效的管理者會創造一種胡蘿卜文化,讓人們每次都能享受到許多內容豐富又有意義的贊賞體驗。下面給出了構成健康的贊賞文化的四種最常見的贊賞方式。你可以參照使用而不必每次贊賞時都另尋新法。
1.日常贊賞
比如拍拍下屬后背、手寫一張便條、團隊共聚午餐、現場授予證書、贈送致謝禮物以及其他一些你常用來表揚和感激的方式。這是一種低成本、高接觸的贊賞方式。
2.卓越贊賞
當員工取得卓越成就時組織所給予的一種更為正式的獎勵。這些獎勵提供了一種獎賞重大成就的程式化方式。重大成就是指那些支撐公司核心價值觀和經營目標的行為,例如完成了銷售任務,實施了一種創新理念,或者提供了例外顧客服務。