不要讓企業文化成為領導文化
2026-05-30 11:28
更新時間:2026-06-03 05:08:30作者:才子老師
2026-06-04
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企業的管理文化和經營文化之間是會通共融、相互依存的關系,而不是各自分離、互不相干的關系。正是因為我們還在把企業文化僅僅視為管理文化而不是經營文化,陷入片面化的戰略誤區,所以在市場經濟飛速發展、顧客需求日益嬗變的當今,仍有很多企業將知識與產品相分離、將品牌與銷量相割裂、將文化與渠道相對立。一種盛行的觀點認為:品牌不能當飯吃,文化不能當衣穿。我們說企業的競爭靠品牌,品牌的背后是文化。品牌的內涵在于誠信文化、質量文化和服務文化,不講誠信、不求質量、不重服務的企業注定將行而不遠。
二、是人本文化,而非制度文化?
在許多企業看來,人本文化和制度文化似乎是對立的,人本文化強調人本性,其特點是柔性管理,主張以人為中心,尊重人、信任人、激勵人、培養人,是好人假設;而制度文化是硬性的,要求的是遵守、執行、約束、克制,是壞人假設。
企業文化既是一種人本文化,也是一種制度文化。從理論上講,人本管理的極致是不需要制度的。但是,人都是有惰性的,如果沒有制度約束,人的自我意識和自私本性會在有意無意之間偏離企業的價值觀和行為準則。企業文化管理要求企業建立的正是與現代企業制度相適應的制度文化,從而使企業的戰略實施和戰略控制得到有效保障。
人本性的企業文化和制度化的企業文化是互動互融、合二為一的辯證關系。
首先,人本文化統率和指導企業制度文化。企業制度歸根結底要受到企業價值理念的驅動和制約。不管人們是否認同企業制度是企業文化的體現,企業制度的形成與變化均源于企業價值理念的要求。所以,在企業文化建設中,首先需要確立正確的文化理念,真正能夠支撐企業做強做大的,是企業的經營哲學和文化理念。
其次,企業制度文化促進企業人本文化的形成。在企業文化理論看來,人本和制度是一體兩面,人本是目的,制度是手段。當管理者認為需要倡導某種文化,就需要通過制度的建立來大力推進。員工普遍認同一種文化,可能需要較長的時間,但是如果企業能夠建立起正確反映企業人本理念的制度文化,就可以加速員工對文化的認同,加速企業文化的形成。因此,在企業文化建設過程中,企業要根據自身文化理念的要求來分析和審查企業制度,使制度能夠很好地與文化相匹配。
當下,很多企業管理者都喜歡把企業文化掛在嘴邊,由于管理思想需要通過管理手段來實現,很多企業便把企業文化理解成企業的文化娛樂活動。結果手段再好也只是花架子,甚至還可能對員工思想和企業發展起反作用。企業文化是企業的共同價值觀、行為準則、經營理念、管理風格等獨特的柔性競爭力。當前,我國企業亟需建立符合人本文化要求的強有力的制度文化來推進企業文化的實施。企業制度文化的缺失,必將成為企業文化管理的戰略短板。