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離職員工對(duì)公司的用處解析

更新時(shí)間:2026-06-03 09:03:00作者:王華老師

  摩托羅拉公司有一套科學(xué)完備的回聘制度。為了鼓勵(lì)核心人才回槽,公司制定相應(yīng)的服務(wù)年限計(jì)算辦法:假如前雇員在6個(gè)月之內(nèi)被重新聘用,他以前服務(wù)年限將累計(jì)計(jì)算;如果超過6個(gè)月,僅按照他以前服務(wù)年限提供獎(jiǎng)勵(lì);如果員工6個(gè)月之內(nèi)被重新聘用,且在辭職前已經(jīng)是正式員工,可以免除試用期。

三、離職員工關(guān)系管理

  面對(duì)去意已決的員工,企業(yè)要在充分了解其價(jià)值的基礎(chǔ)上,借鑒知名公司的做法,結(jié)合自身情況,對(duì)離職員工進(jìn)行良好的關(guān)系管理。

1、建章立制,形成規(guī)范

  面對(duì)主動(dòng)流失人才的巨大比例,更多的中國(guó)企業(yè)將重點(diǎn)放在招聘上,認(rèn)為挖來的員工是財(cái)富,而辭職員工就是損失。根據(jù)北大縱橫管理的報(bào)告,80%的中國(guó)企業(yè)有詳細(xì)的招聘流程,而僅有不足10%的企業(yè)有離職者管理規(guī)定。

  所謂員工離職管理不僅僅包括通常的員工出現(xiàn)離職征兆時(shí)的面談挽留、離職手續(xù)辦理、競(jìng)業(yè)協(xié)議簽訂、離職后的面談、員工離開企業(yè)后的關(guān)系維護(hù);更重要的還包括企業(yè)的人才保留機(jī)制的建立、員工離職的預(yù)防、突發(fā)離職帶來的危機(jī)管理等。

2、保持聯(lián)系,進(jìn)行個(gè)性化溝通

  在離職員工關(guān)系管理的實(shí)際操作過程中,要注意雙向的價(jià)值交換和個(gè)性化溝通。所謂雙向的價(jià)值交換就是指公司如果期望離職員工在新的環(huán)境中提供諸多最新信息,那么公司本身必須向離職者提供具有足夠價(jià)值的對(duì)等信息。而個(gè)性化溝通是指要根據(jù)離職員工的特點(diǎn)和個(gè)性來展開有效的一對(duì)一溝通,這樣才能有效地獲得信息。

3、不拘形式,鼓勵(lì)回來

  著名咨詢公司麥肯錫的資深專家馬爾里克博士說:新草看上去可能更綠一些,但事實(shí)往往并非如此。在第一次使用他們時(shí),你也許沒有發(fā)現(xiàn)他們真正的價(jià)值所在,并作出相應(yīng)的承諾,但在第二次,你就可以發(fā)現(xiàn)金礦。

  跳槽的優(yōu)秀員工重返公司效力不僅聘用成本低,而且忠誠(chéng)度較高。西方很多公司在對(duì)離職員工的再雇用上有制度上的傾斜,IBM認(rèn)為,從IBM離開的員工出去干上幾年后會(huì)學(xué)到一些東西,如果他們?cè)敢饣豂BM,公司的門總是敞開的,他們會(huì)增加新的價(jià)值。

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