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第五十三條　違反本條例第四十四條第五、七、八項(xiàng)規(guī)定的，由旗縣級(jí)以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門或者有關(guān)行政管理部門給予警告，責(zé)令限期改正;逾期未改正的，可以并處100元以上2000元以下的罰款;給他人造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任;違反該條其他規(guī)定的，由有關(guān)行政管理部門按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處罰。

第五十四條　違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)督促其限期交納仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。

第五十五條　旗縣級(jí)以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門或者其他有關(guān)行政管理部門及其工作人員違反本條例的規(guī)定，有下列行為之一的，由有關(guān)部門對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分;造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

(一)對(duì)未達(dá)到資質(zhì)條件的企業(yè)核發(fā)資質(zhì)等級(jí)證書或者對(duì)符合條件的企業(yè)應(yīng)當(dāng)審批而未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)審批的;

(二)利用職務(wù)上的便利，收受他人財(cái)物或者其他好處的;

(三)不依法履行監(jiān)督管理職責(zé)，或者發(fā)現(xiàn)違法行為不予查處的;

(四)未按照規(guī)定受理物業(yè)管理投訴，造成嚴(yán)重后果的;

(五)違反本條例的其他行為。

第七章附則

第五十六條　本條例下列用語的含義是：

(一)物業(yè)是指房屋及與之配套的設(shè)施、設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地等;

(二)物業(yè)管理是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序的活動(dòng);

(三)物業(yè)使用人是指物業(yè)的承租人和實(shí)際使用物業(yè)的其他人;

(四)房屋承重結(jié)構(gòu)是指房屋的基礎(chǔ)、樓板、屋頂、梁、柱、承重墻體等;

(五)共用部位是指業(yè)主共同使用的樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機(jī)房、走廊通道、門廳、傳達(dá)室、內(nèi)天井以及房屋承重結(jié)構(gòu)、外墻面、走廊墻等部位;

(六)共用設(shè)施設(shè)備是指業(yè)主共同使用的上下水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、天線、水箱、水泵、電梯、避雷裝置、消防設(shè)施以及道路、窨井、化糞池、垃圾廢物儲(chǔ)存設(shè)施、綠化地等。