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第十四條　業主大會決定業主大會議事規則、管理規約、業主委員會章程等有關共有和共同管理權利的重大事項，應當經物業管理區域內專有部分占建筑物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意。業主大會決定專項維修資金的籌集和使用方案或者改建、重建建筑物以及附屬設施設備的，應當經專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業主且占總人數三分之二以上的業主同意。面積、業主人數按照下列規定確定：

（一）專有部分面積按照房屋產權證、不動產權證書或者其他能證明其權屬的合法有效文件記載的面積計算，建筑物總面積按照專有部分面積之和計算。

（二）業主人數按照專有部分的數量計算，一個專有部分按一人計算。建設單位尚未出售和雖已出售但尚未交付的部分，以及同一買受人擁有一個以上專有部分的，按照一人計算。

業主為無民事行為能力人或者限制民事行為能力人的，由其法定監護人行使投票權。

公共租賃住房承租人可以根據租賃合同的約定，代行部分業主權利，其面積以及業主人數的計算方式由管理規約確定。

第十五條　召開業主大會可以采用集體討論的形式，也可以采用電子信息技術或者書面征求意見的形式，但應當有物業管理區域內專有部分占建筑物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主參加。

采用集體討論方式的，可以按照幢、單元、樓層為單位，推選若干名業主代表參加業主大會會議，也可以由業主決定以其他方式推選業主代表參加業主大會會議；數人共有一個物業的，共有人可以推選其中一名共有人參加業主大會會議。業主可以委托代理人參加業主大會會議。

凡需投票表決的，應當由業主本人或者其書面委托的代理人簽名，每一代理人接受的委托不得超過三人。未參與表決的，其票數如何計算，由業主大會管理規約規定。提倡采用信息化技術，改進業主大會表決方式。

第十六條業主大會會議分為定期會議和臨時會議。

業主大會定期會議應當按照業主大會議事規則的規定由業主委員會組織召開；業主委員會應當于會議召開十五日前將業主大會會議有關事項告知業主和所在地村（居）民委員會。

經占總人數百分之二十以上業主提議，或者有業主大會議事規則、管理規約、業主委員會章程規定的其他情形，業主委員會應當及時組織召開業主大會臨時會議。