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業主委員會不按照規定履行召開業主大會會議職責的，由街道辦事處、鄉(鎮)人民政府責令其限期召開;逾期仍不召開的，由街道辦事處、鄉(鎮)人民政府組織召開業主大會會議。

第十二條 業主大會會議可以采取現場會議的形式，也可以采用書面、網絡等征求意見的形式召開。

業主可以委托業主小組代表或者代理人參加業主大會會議。業主小組代表參加業主大會會議時，應當事先書面征求所代表的業主意見，并將經業主本人簽字的書面意見在業主大會上如實反映。代理人參加業主大會會議時，應當出具業主書面授權委托書和本人身份證明。

業主大會會議表決采取記名投票方式。

第十三條 業主大會可以制定和修改業主委員會工作規則，撤銷業主委員會的不當決定。

第十四條 業主大會依法作出的決定，對本物業管理區域內全體業主具有約束力。業主委員會應當在業主大會作出決定之日起三日內，將決定以書面形式在物業管理區域內公告。

第十五條 業主委員會一般由五名以上單數委員組成，候補委員人數按照委員人數的百分之四十設置。在一個物業管理區域內分期開發的項目，新一期項目的業主入住后，應當增補業主委員會委員。

業主委員會主任、副主任在業主委員會委員中推選產生。

業主委員會委員實行任期制，每屆任期三至五年。

第十六條 本人、配偶及其直系親屬在本物業管理區域提供物業服務的企業或者機構任職的，不得擔任業主委員會委員、候補委員。

第十七條 業主委員會的工作經費由業主委員會與物業服務企業簽訂物業服務合同時進行約定。

第十八條 業主委員會會議應當有過半數委員出席，業主委員會委員不得委托他人出席業主委員會會議。

業主委員會作出的決定，應當經全體委員過半數簽字同意。業主委員會應當在作出決定之日起三日內，將會議情況以及決定事項在本物業管理區域內書面公告。

業主委員會召開會議應當通知社區居民委員會，社區居民委員會可以派員列席。

第十九條 業主委員會委員有下列情形之一的，經業主大會決定后，終止其委員資格：