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第六條 街道辦事處、鄉鎮人民政府應當建立物業服務聯席會議制度。

聯席會議由街道辦事處、鄉鎮人民政府召集，房產、公安、民政、城市管理等行政主管部門和居(村)民委員會、業主委員會、物業服務企業、專業經營單位等各方代表參加，具體解決物業服務活動中需要協調的問題。

第七條 物業服務行業協會應當加強行業自律管理，制定物業服務規范和等級標準，建立和完善物業服務企業及其從業人員的自律制度，提高物業服務水平。

第二章物業區域的規劃與建設

第八條 物業區域的劃分，應當遵循規劃優先、功能完善、資源共享、便民利民的原則。

城鄉規劃行政主管部門審查住宅建設工程設計方案時，應當征求房產行政主管部門對物業區域劃分的意見。

第九條 建設單位應當根據建設項目用地規劃許可證確定的紅線圖，結合物業的共用設施設備、社區建設等因素劃分物業區域。

同一建設項目其物業配套設施設備共用的，應當劃分為一個物業區域;規模過大劃分為一個物業區域不便于管理或者已分割成多個自然街區，且其配套設施設備能夠分割、獨立使用的，可以劃分為不同的物業區域。

已建成的建設項目，其共用設施設備比較齊全、相對集中的，可以劃分為一個物業區域。

第十條 建設單位應當在取得商品房預售許可或者現房銷售前，向建設項目所在地房產行政主管部門提出劃分物業區域的備案申請。房產行政主管部門應當征求城鄉規劃行政主管部門、街道辦事處、鄉鎮人民政府、居(村)民委員會等單位的意見，自受理備案申請之日起二十日內核定并予以答復。

建設單位應當在核定的物業區域內顯著位置公示物業區域詳細規劃分布圖，以及屬于全體業主共有部分、共用設施設備的配置和建設標準，并在商品房買賣合同中明示。

第十一條已投入使用但尚未劃分物業區域或者需要調整物業區域的，由物業所在地房產行政主管部門征求城鄉規劃行政主管部門、街道辦事處、鄉鎮人民政府、居(村)民委員會及相關業主意見后，確定物業區域。

調整物業區域的，還應當經專有部分占建筑物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意。

第十二條新建住宅的，建設單位應當按照下列要求在物業區域內無償配置物業服務用房：

(一)不低于總建筑面積千分之四，最少不低于一百平方米;