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二，共產黨員要提高服務本領，必須加強學習。

常言道：“打鐵還需自身硬”。共產黨員僅僅有發揮先鋒模范作用的熱情是不夠的，還必須具備發揮作用的本領。提高服務本領最重要的途徑，就是不斷加強學習。長期以來，我都把學習作為一項緊迫的任務，除了自覺加強理論、法制學習之外，還不斷尋找機會積極參加各種專業培訓。近年來，因為本人分管的工作涉及人力資源管理，而出版單位傳統的人事管理理念和方法已經不能適應現代企業人力資源市場化的需要。憑著一股對本職工作的極端熱情和新知識的向往，本人打報告申請深造。通過在北京大學兩年的在職艱苦學習，通過了該校心理學院人力資源管理專業的研究生課程學習拿到了畢業證書。期間又積極參加人事部和新聞出版總署的相關培訓，結合本單位的工作實績，積極撰寫人力資源管理方面的學術論文，獲得了國家認可的專業級人力資源管理專家證書。通過專業學習，本人對所分管的工作有了更深的感情也摸到了提升服務水平的一些規律。首先，我認為對出版單位管理部門的工作要有一個正確的定位：服務、管理、協調三統一，在統一的基礎上完成服務水平的實質性提高。第二，要做達到這種和諧統一的境界，便要求我們的工作人員必須提高一般事務性工作的水平、執行的水平、理論的水平，這個要求比一般業務工作的水平要求一點也不低。