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在臨時(shí)救助部分，有別于嚴(yán)謹(jǐn)復(fù)雜的文件文本，其中的主要政策歸納成四個(gè)問題，即哪些屬于臨時(shí)救助對(duì)象范圍？救助標(biāo)準(zhǔn)是多少？辦理流程是怎樣的？有哪些發(fā)放方式？站在市民角度提出疑問，在回答的同時(shí)講解政策。

市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對(duì)于市民來說，問答形式不僅通俗易懂，還可以根據(jù)個(gè)人情況，更加快速便捷地找到相關(guān)惠民政策的內(nèi)容。

此外，市民政局還將開展宣傳進(jìn)社區(qū)系列活動(dòng)，并制作《2025年全市民政政策宣傳掛歷》和《民政惠民政策八十問》分發(fā)到市民手中，以圖文并茂的方式講解，方便市民收藏和查閱。

“六大便民服務(wù)措施”讓簡(jiǎn)辦成為新常態(tài)

值得一提的是，此次發(fā)布會(huì)還發(fā)布了民政“六大便民服務(wù)措施”，讓簡(jiǎn)辦成為新常態(tài)。

在“民政惠民濟(jì)困保”方面，打造便民理賠通道，在盡量減少理賠所需資料的基礎(chǔ)上，根據(jù)險(xiǎn)種不同分別采取集中理賠、主動(dòng)理賠、非集中理賠等方式，簡(jiǎn)化理賠過程，提高理賠效率。

在婚姻登記服務(wù)方面，開通網(wǎng)上預(yù)約功能，便于當(dāng)事人合理地做出登記安排、避開登記高峰，提前錄入數(shù)據(jù)，減少辦理時(shí)間。

在行政審批事項(xiàng)方面，實(shí)行“掃碼辦事”，市民只需動(dòng)動(dòng)手指用手機(jī)掃描二維碼，就可以便捷的辦理相關(guān)審批手續(xù)或下載查看辦事指南。

在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)審批服務(wù)方面，精簡(jiǎn)審批前置手續(xù)。在惠民殯葬方面，不斷完善96000殯葬服務(wù)熱線服務(wù)，包括辦理殯葬業(yè)務(wù)、受理投訴建議、查詢殯葬信息、開展悲傷撫慰。

同時(shí)，針對(duì)困難人群升學(xué)補(bǔ)助金保險(xiǎn)則采取主動(dòng)理賠的方式，由保險(xiǎn)公司主動(dòng)和民政、教委等溝通，核實(shí)符合理賠的學(xué)子名單，核實(shí)完成后根據(jù)相關(guān)賠付標(biāo)準(zhǔn)主動(dòng)完成賠付，從而減輕參保對(duì)象的負(fù)擔(dān)。

“惠民政策有了，如何更好地讓老百姓享受到成了關(guān)鍵，全市民政系統(tǒng)正不斷優(yōu)化服務(wù)措施，簡(jiǎn)化辦事流程，讓民政政策更好地惠及老百姓。”市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來還將出臺(tái)更多便民服務(wù)舉措。