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答：平臺帳號需要綁定qq號碼之后，下次登陸時，在qq登陸的前提下，可以直接使用qq代替帳號登陸。

5學(xué)生已經(jīng)轉(zhuǎn)校，資料中的學(xué)校、年級、班級信息如何更新？

答：轉(zhuǎn)走的學(xué)生學(xué)校會進(jìn)行刪除。只需要聯(lián)系現(xiàn)在的班主任為學(xué)生添加帳號即可，帳號登陸后資料里的信息會自動更新。

6在微信公眾號里找回帳號密碼時，學(xué)校一欄為何找不到所在的學(xué)校？

答：所在區(qū)縣可能選錯了，請在區(qū)縣中選擇“市直屬”或其他區(qū)縣查找是否有所在學(xué)校。

7微信里找回的帳號和密碼在電腦上可以登錄，為何在手機(jī)上登陸時總提示帳號和密碼不符合？

答：在手機(jī)登陸的情況下，手機(jī)輸入法最好切換在在英文狀態(tài)下輸入字母和數(shù)字，且?guī)ぬ栔虚g不能有空格或其他符號。

8微信上已關(guān)注了微信公眾號，該如何找回學(xué)生的帳號和密碼？

答：進(jìn)入公眾號后，點擊安全教育—找?guī)ぬ柮艽a，根據(jù)提示填寫并提交信息，系統(tǒng)會自動查詢帳號密碼并顯示出來。

9微信上查找?guī)ぬ柮艽a提示“帳號未開通，請聯(lián)系班主任” 該怎么辦？

答：這個提示的話，說明系統(tǒng)根據(jù)學(xué)生提交的信息確實找不到匹配的帳號信息。

有三種可能：1.學(xué)生帳號確實未開通 2.帳號開通過又被誤操作刪除過3.微信查找?guī)ぬ柡兔艽a的時候，部分信息填寫錯誤。

以上情況都可以聯(lián)系班主任幫忙核實并添加帳號。

10微信上完成作業(yè)時，哪里切換帳號？

答：需要切換帳號時，需找到頁面上的“退出”按鈕，退出當(dāng)前帳號，輸入另外帳號登陸即可。

例如：可以返回到微信主界面，進(jìn)入技能中心-點擊個人資料右方的箭頭，點擊退出登陸即可。

11學(xué)生的帳號學(xué)校已下發(fā)，家長的帳號在哪里查找？

答：家長沒有帳號，家長可以使用學(xué)生的帳號登陸平臺帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)。

12進(jìn)入平臺需要帳號，帳號可以自己注冊嗎？沒看到可以注冊的地方？

答：帳號一般由學(xué)校開通好后下發(fā)，無需自己注冊，沒有帳號密碼的話可以聯(lián)系班主任進(jìn)行咨詢。

13學(xué)生學(xué)期中調(diào)班了，怎樣修改資料中的班級信息？

答：學(xué)生信息無法自己修改，可以聯(lián)系學(xué)校調(diào)整學(xué)生的年級班級

三、中小學(xué)安全教育知識常識積累

1、安全橫過道路