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 第三,公司的同事,要相互監督與提醒,發現不良的質量行為,即刻糾正。

 第四,新入職的員工,在入職培訓時,增加此項培訓。其上司有義務向新入職員工宣傳這方面的知。

 第五,不斷收集客戶的投訴信息,加強公司的內部培訓與管理。

 五、各部門同事與品管人員要怎樣配合/協調才能提高產品質量及各位同事質量意識?

 以下是我的一些個人方法:

 1.品管人員指出各位同事的不良行為,是為了幫助你們糾正錯誤,不是找你們的小辮子(找麻煩)。各位同事如果都有這種良好的心態去處理品管發現的問題,相信總有一天,我們的產品質量,將無可挑剔(機器設備缺陷除外)。

 2.品管人員要主動與各部門的同事進行溝通,如果發現意見不同的情況,不要爭執,要向自己上司匯報并尋求解決的辦法。

 3.品管人員發現生產的同事有影響產品質量的行為時,應有禮貌制止他們的行為,并告訴他們,這樣做有什么樣的危害。如果不聽勸告者,立即向其上司反映,并向品質主管匯報。

 4.生產過程中出現資料與樣辦不符的情況,要立即停止生產,并向上級匯報,尋求解決的途徑,品管人員義務進行跟蹤,直到問題解決為止。

 5.生產同事如果發現品管人員玩忽職守,有義務向品管主管/經理對其進行投訴,并協助調查投訴情況。