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(二)嚴密組織，科學安排

各地和學校要有組織、有計劃的安排考生上機錄入信息，科學規避網絡擁堵現象。指導考生完善自己的報名信息，提醒考生報名時盡量填寫保證暢通的手機號碼，以保證考試和錄取期間的聯系。

要加強對考生的培訓，增強信息保密意識。考生登錄密碼和密碼驗證信息是考生登錄信息服務平臺的憑證，用于考生報名、成績查詢、填報志愿、錄取查詢全過程，必須由考生本人保管和使用。嚴禁學校代替或要求考生填寫統一的密碼驗證信息、密碼設置格式。

要加強協調，積極爭取電力、通訊等部門的大力支持，做好計算機、網絡設備和專業技術人員等方面的保障工作，完善信息采集和網上報名工作的應急預案，確保信息采集和網上報名工作平穩、有序進行。

(三)加強宣傳，做好服務

各地和學校要采取多種形式，加強對信息采集工作的宣傳，確保各級教育行政主管部門、每一所學校、每一個考生都熟悉掌握信息采集流程，并在規定時間內完成基本信息采集工作。各地和學校要本著“一切為考生服務”的原則，做好指導、咨詢服務工作。為方便考生和家長了解我省中招政策，跟蹤中招動態，省教育廳開通了河南省高中階段招生信息服務平臺微信公眾號，

請考生和家長掃描二維碼或添加微信號zk_gaozhong進行關注。各地也要將中招咨詢電話面向社會公布，加強值班，認真答疑解惑。

請各地將考生信息采集工作中出現的問題和情況及時上報我廳基礎教育二處。