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啟示之四：先進技術，優質的服務是博物館建設的重要保障?收藏、展示、研究是博物館三大主要任務，這些高水平的博物館充分吸納和采用了當今世界博物館建設的先進技術，在藏品保護方面，普遍采用了恒溫恒濕的智能化空調系統；在展陳方面，廣泛使用信息化多媒體技術等新的展陳理念和手段，打破了以往展陳教科書式的乏味與單調。例如：由三維多媒體技術建立的虛擬陳列系統，使展覽現場在時間上得到拓展，觀眾能夠在電腦上用虛擬方式自由地查詢、瀏覽博物館以前舉辦過的各類陳列展覽。在研究方面，引進成套先進的文物保護設備，利用高科技手段全面提高文物保護的水平。?

以人為本是這些高水平館的又一個共同特點，配備有完善的各種服務設施。首先在各大門處、大廳安裝有參觀導覽系統和安全檢查系統；館內備有并出租內存多種語言的語音導覽設備，另有免費宣傳材料供觀眾索取。展陳區留有充足的觀眾休息空間及全面介紹博物館展陳資料的觀眾視聽室、播音室、電化教育室、觀眾參與室、文化教育等休閑、服務性空間。館內還帶給物品寄存、郵筒、ATM自動柜員機及周全的殘疾人服務設施，細微之處備顯人文關懷。

二、對我縣“客家緣”廣場項目建設的推薦與思考

1、關于選址與設計的問題：一是在選址上，推薦文化（演藝）中心和圖書館盡可能選在城市相對中心的位置，主要是為了便于青少年學生和群眾，更好地發揮其功能；二是在設計上，推薦聘請名家或在國內較為有名的設計單位進行設計，使“客家緣”廣場項目建筑群切實成為展示上杭文化特色的城市標志性建筑。在功能板塊的設計上，要堅持以人為本，為觀眾帶給優質服務，在細節上見關懷。比如物品寄存、公共飲水、休息座椅、殘障人電梯、嬰兒室、童車和特殊人群使用的觸摸屏；在中央大廳設立全彩色大屏幕、觸摸屏查詢電腦、多語種智能語音導覽機和多語種個人掌上電腦導覽；設立手動體驗項目互動多媒體項目。此外配套設立餐廳、咖啡廳、茶室、商店、書店、自動取款機、郵筒、公用電話等設施。在文化廣場名稱、選址和設計方案上，推薦盡可能的征求專家和廣大市民的意見，充分論證，注重效果，提高利用率，增強吸引力，使其更加貼合上杭的人文歷史和未來城市風貌。

2、關于博物館的功能定位。一個城市的地志性博物館，既要展示精美的文物，又務必要有反映自身歷史和文化特色的展覽。我縣博物館就應充分挖掘上杭地域特點、歷史文脈，按照惟一性、排他性和權威性的原則，對其基本功能作出規定，尤其是就應對其（基本展陳、專題展陳和臨時展陳）布展的個性、主旨和理念進行科學定位，使其貼近上杭實際、突出區域特點、展示文化亮點。推薦我縣博物館功能定位應是：