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【面試參考答案】

常州某公司設置的“情緒假”，其初衷是為了體現一種管理的人性化，該做法是一種創新之舉，值得借鑒與推廣。

作為服務性行業的公司，實行“情緒假”，一方面,實實在在地提高了員工對企業的好感度和忠誠度，讓在職員工感受到來自公司對于基層員工的關懷，也讓職工真切的感受到公司對于人才的重視，這無疑增加了員工們的歸屬感、認同感。另一方面，讓心情不好、受到委屈或者各種壓力大的員工能夠有一天調整的機會，也能更好地調整好情緒投身到接下來的工作，這樣工作的效率也會更高，服務質量才能有保障。還有，員工的工作積極性被調動起來，于公司而言就像放水養魚，真正尊重員工、為員工提供良好環境和發展機會的企業，才能實現企業與個人的雙贏。這樣，企業所獲得的長遠效益遠遠超過當前投入的用人成本，這無疑對于一家企業的長遠發展是大有益處的。

當然，企業的“情緒假”在實行過程中也會遇到一定的阻力，需要我們重視。其一，“情緒假”的初衷是為了讓員工能夠有調整自身情緒的緩沖期，而員工可能并不是因為情緒問題而休假，管理者在批假過程中也難以判定，這樣可能使得“情緒假”未能達到初衷。其二，員工的情緒問題，一天的緩沖期也許“杯水車薪”，還需要其他的配套措施共同發力。其三，“情緒假”屬于帶薪休假，在推廣過程中，企業出于人手問題、成本問題的考量，可推廣性和可持續性可能偏低。

為了讓“情緒假”能夠更好的落地、推廣，我認為可以從以下幾個方面進行努力：首先，企業自身要秉承著以人為本的經營理念，把對員工關懷落實到制度層面，通過信任和尊重來激發他們的工作熱情，“情緒假”一旦落實就不要半途而廢。其次，進一步完善“情緒假”的配套措施，比如定期對員工進行心理疏導，設置心理問題咨詢室等來進一步幫助員工解決情緒問題，時刻保持良好的工作心態。最后，政府相關部門、媒體多加強宣傳、引導和動員，多樹立正面典型，讓這種以人為本的企業經營理念深入人心，形式不必拘泥一格，營造良好的氛圍才能使各種人本制度如雨后春筍，最終積木成林。