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5學生已經轉校，資料中的學校、年級、班級信息如何更新？

答：轉走的學生學校會進行刪除。只需要聯系現在的班主任為學生添加帳號即可，帳號登陸后資料里的信息會自動更新。

6在微信公眾號里找回帳號密碼時，學校一欄為何找不到所在的學校？

答：所在區縣可能選錯了，請在區縣中選擇“市直屬”或其他區縣查找是否有所在學校。

7微信里找回的帳號和密碼在電腦上可以登錄，為何在手機上登陸時總提示帳號和密碼不符合？

答：在手機登陸的情況下，手機輸入法最好切換在在英文狀態下輸入字母和數字，且帳號中間不能有空格或其他符號。

8微信上已關注了微信公眾號，該如何找回學生的帳號和密碼？

答：進入公眾號后，點擊安全教育—找帳號密碼，根據提示填寫并提交信息，系統會自動查詢帳號密碼并顯示出來。

9微信上查找帳號密碼提示“帳號未開通，請聯系班主任” 該怎么辦？

答：這個提示的話，說明系統根據學生提交的信息確實找不到匹配的帳號信息。

有三種可能：1.學生帳號確實未開通 2.帳號開通過又被誤操作刪除過3.微信查找帳號和密碼的時候，部分信息填寫錯誤。

以上情況都可以聯系班主任幫忙核實并添加帳號。

10微信上完成作業時，哪里切換帳號？

答：需要切換帳號時，需找到頁面上的“退出”按鈕，退出當前帳號，輸入另外帳號登陸即可。

例如：可以返回到微信主界面，進入技能中心-點擊個人資料右方的箭頭，點擊退出登陸即可。

11學生的帳號學校已下發，家長的帳號在哪里查找？

答：家長沒有帳號，家長可以使用學生的帳號登陸平臺帶領學生進行學習。

12進入平臺需要帳號，帳號可以自己注冊嗎？沒看到可以注冊的地方？

答：帳號一般由學校開通好后下發，無需自己注冊，沒有帳號密碼的話可以聯系班主任進行咨詢。

13學生學期中調班了，怎樣修改資料中的班級信息？

答：學生信息無法自己修改，可以聯系學校調整學生的年級班級

三、中小學安全教育知識常識積累

發生交通事故的原因大致有走路精神不集中，戴著音樂聽筒過馬路；有的小朋友為了趕時間；有的小朋友缺乏耐性、貪圖方便。還有的小朋友認識不到交通規則的重要性，認為不遵守交通規則并不是什么大過錯，等等。 自我防護 為了預防交通事故的發生，小朋友們必須做到以下幾點： 必須在人行道內行走。人必須在馬路兩邊的人行道步行，一切機動車輛都不準走人行道。要各行其道。 在橫穿馬路時，必須遵守交通規則，不要亂闖亂碰。應走人行橫道（斑馬線），在有交通信號控制的人行橫道，須按信號燈的指示通過；在沒有交通信號控制的人行橫道，須注意車輛，不要追逐猛跑。 小朋友們在沒有人行橫道的路段，更應遵守交通規則，必須直行通過，不要斜穿猛跑。這樣會使交通發生混亂，更影響司機的心情，從而大大增加了交通事故的發生幾率。 不要在車輛臨近時突然橫穿，要注意避讓車輛。通過時，先看左邊的來車，因為首先威脅自己的是左邊來的車輛；到了路中間就看右邊的來車，目測車速和距離，確認安全時才可以通過。 過馬路時要耐心等待綠燈，不要急著亂闖，更不能翻越護欄或坐在馬路上。穿越欄桿，使人車混行，會增加事故發生的可能性。最危險的是穿越鐵路道口護欄與火車爭道搶行，這樣可能會被火車卷入輪下。 絕對不準在道路上扒車、追車、強行攔車和拋物擊車。這樣做是非常危險的，會有造成死亡的危險。 愛心提示 你過馬路時，一定要精神集中。不能邊聽音樂，邊過馬路，不在馬路上跑和玩；更不能為了趕時間或貪圖方便翻越防護欄，要走人行橫道、立交橋或地下通道；嚴格遵守交通規則。我國《交通法》規定，我國在道路行駛的機動車，必須遵守右側通行的原則，機動車司機和前排座位乘客必須系安全帶。