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養成四個小習慣,讓你的工作更有效率!
我剛上班的時候,每天都很想去死。以至于我在很長一段時間內堅信:我不太適合上班,最適合的職業是去給富婆當“家庭主夫”。畢業后第一份工作,是在某500強央企做國際貿易,聽著很高大上,但每天過得都很絕望。因為做事笨手笨腳還老出錯,天天挨罵。有一次,因為粗心,在內部流程系統里面,把單位中的“噸”看成了“千克”,結果多輸入了三個零。導致財務部門花了半天核算為什么部門業績突然出現了詭異的大虧損。甚至還有不良居心的同事,在部門里面傳很詭異的謠,說我之所以能進入到這個錄取率300比1的500強央企,并不是靠著真才實學,而是因為長得好看,領導想要雇我來充充門面。不過,雖然我反應慢,看起來也挺笨的,但是我有一個優點,就是特別擅長學習和總結。等到我一年之后離開該公司的時候,已經是業務最熟練的部門員工之一了。后來進入it圈,發現一個驚人的現象:周圍的同事似乎都非常熱衷于加班,但是工作效率一點也不高。白天工作非常拖沓,下了班也不走,有一搭沒一搭的在電腦面前工作著,也不知道是做做樣子還是事情真沒搞完。這樣非常不好,既損傷身體,又沒時間談戀愛。所以大家一定要提高工作效率,多爭取一些時間睡覺、娛樂、談戀愛。畢竟人生的意義不在于工作,而在于玩耍。
以下四條經驗是我若干年的經驗總結,幫助各位提高工作效率,有效應對擁擠不堪的工作。
一 相似歸類
如果手頭上有abcd四件事情要做,很多人習慣按照感覺隨便排個順序就開始做,這其實是效率低下的誘因之一。在日常工作當中,其實最痛苦的事情倒不是一件事情做很長的時間,而是手頭同時壓著很多事情,在很多事情之間相互切換。比如這一秒在專心的寫報告,下一秒又要潤色一下措辭給領導做匯報。如果運用“相似歸類”的技巧,會極大的簡化這一狀況,即把性質相似的工作放到一個時間段集中處理。比如,你可以按照“需不需要其他人配合”的標準,把工作劃分為“人際類工作”和“非人際類工作”。寫報告、查資料、制作表格、做ppt等不需要和人打交道的“非人際類”工作,都需要你保持安靜、專注、思考的狀態。你統一放到一個時間段,一件一件來做效率就會非常高。而“人際類”工作,比如召集下屬開會、跟客戶溝通、跨部門協同或者撕逼、向領導匯報,甚至是勾搭一下隔壁部門新來的漂亮女實習生,都需要你保持好的精神狀態、做好隨機應變的準備、提前揣摩好他人的情緒和想法。這種工作狀態是不同于做“非人際類”工作的狀態的,所以盡可能的把“人際類”工作放到一起做會極大的減少狀態切換成本,提高工作效率。除了將工作劃分為“人際類”和“非人際類”之外,還有一種劃分方法是:“簡單類”和“復雜類”?!昂唵晤惞ぷ鳌敝傅氖牵翰恢匾?,所花時間較少,不需要高度專注的工作:比如處理不重要的郵件,敷衍其他部門的合作需求,找財務報銷發票,到辦公室拍領導馬屁;“復雜類工作”則是指那些比較重要,需要花大量時間,需要高度專注的工作,比如構思和撰寫大型報告和方案、跟大客戶商談重要事宜、準備重要會議的文書材料。具體的歸類方法按個人喜好,關鍵是通過把相似的工作放到相鄰的前后順序,從而降低工作狀態的切換成本,提高工作效率。
二 遠離手機
遠離手機的意思,不是要大家上班不帶手機,而是在工作的時候和手機保持適度的距離。以我為例,每天都有非常多的人問我各種營銷、創業、職場的各種問題,也有非常多的人找我談各種合作,如果別人問一句我就看一眼手機回答,那我的正常工作和生活都沒辦法正常推進了。所以我的辦法是:只得把手機放在一邊,隔幾個小時才看一次手機,集中處理和回復未讀信息和電話。各位的手機,想必每天也是信息不斷:爸爸媽媽又發短信來讓你多穿點衣服;同學群里又炸開鍋討論誰又離婚了,哪兩個舊情人又好上了;朋友圈里又有哪個人在裝逼炫富;微博上誰家明星又劈腿搞外遇了。手機嚴重的分散了我們的專注度,切割了我們的時間。有所獲得的第一步是要有所舍去,獲得專注度和工作效率的提升的前提,就是工作的時候把手機放在抽屜里或者不那么顯眼的地方。寫到這里,有人會說:照你這么弄,要是有工作相關的事情通過手機找我怎么辦,工作要是被耽誤了,你養我嗎?我要說的是:第一,我不包養男的;第二,工作也不會被耽誤。因為手機跟工作的相關性沒有那么大,工作中的很多事情都是通過郵件、座機、社交軟件(qq、msn等)等方式來處理的;另外,可以把手機微信上工作相關的微信群的提示音打開,而把其他群的聲音關掉,這樣能保證手機電話鈴聲響起,或者工作微信群有動靜,你能夠覺察到。當然,遠離手機還有一個額外的好處——保護視力。鑒于大多數白領的視力都不好,這一點還挺重要的。
三 準備“檢查清單”
很多人工作時容易出錯,其實不是因為粗心,而是因為方法不當。完成工作后不檢查,或者完全憑感覺檢查。而要克服這一問題的方法也很簡單,即準備一份檢查清單。非常多工作,都有極高的規范化、流程化要求,特別是在大公司。諸多細節需要注意,一不小心就會漏掉。準備針對不同的工作模塊,準備一個檢查清單會是提高工作效率,減少錯誤率的好辦法。我以前在奔馳(中國)總部工作過一段時間,德國人非常嚴謹,對細節要求到了變態的程度。每張ppt不能超過多少字,標題和內容只能用幾號的字體,ppt上的汽車圖片必須是最近更新的,諸多細節要求會讓新人抓狂。后來我就把非常容易出錯的問題,全部記在了檢查清單上,在提交ppt之前,按照檢查清單上的每項要求都檢查一遍,自然就很少犯錯了,連鄰座金發碧眼的德國小妹妹也來向我請教經驗。
再舉個例子,很多大公司,內部如果要簽訂一個合同,程序是非常復雜的。又要線上走流程,又要線下走流程,中間要找各種領導簽字,還有非常多的章要蓋。這已經很麻煩了,考慮到實際過程中間,還有非常多流程和人事的講究。準備一個檢查清單,提醒自己哪些細節要注意,哪些錯誤不能犯,會讓事情變得簡單很多。
四
無數的個人成長類文章,都會提到能力成長的關鍵在于四個字——刻意練習。不過我們今天不談刻意練習的話題,我們談一談“刻意思考”。
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